Альфа-Банк предоставляет своим клиентам новые возможности по управлению своими счетами, картами и расходами. Теперь для совершения платежей и переводов не нужно посещать офис банка или искать банкомат. Весь функционал доступен в мобильном приложении. В обзоре расскажем, что такое Альфа Мобайл лайт и какие возможности оно предоставляет клиентам.
Содержание
Приложение Альфа Мобайл
Приложение от Альфа-Банка Мобайл Лайт разработано в помощь клиентам, имеющим счет или карту. С его помощью можно управлять своими финансами, контролировать расходы, совершать платежи, переводы и многое другое.
Это универсальный инструмент, который подходит для смартфонов с популярными операционными системами:
- Android;
- IOS;
- Windows.
Справка! Требования к устройству минимальны. А это значит, что программа Альфа Мобайл доступна для всех пользователей смартфонов.
Рассмотрим, что такое Альфа Мобайл Лайт и каким функционалом оно обладает.
Функционал
В приложении доступны следующие услуги:
- Контроль баланса счета. Легко узнать остаток в одно касание.
- Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета. Вы можете пополнить счета, не выходя из дома.
- Оплата штрафов и госпошлин. Больше не нужно стоять в очереди, чтобы оплатить пошлину или штраф в ГИБДД.
- Совершение платежей в интернете с подтверждением через Альфа Мобайл.
- Подключение бесконтактной оплаты. Вы можете привязать карту к Apple Pay и управлять ей.
- Возможность блокировки карты при утере. Теперь ваши средства надежно защищены от мошенников.
- Заказ выдачи наличных. Для получения крупной суммы денег теперь не нужно идти в банк лично. Это актуально, если предстоит крупная покупка, например, сделка, связанная с недвижимостью.
- Список доступных отделений. Особенно актуально в другом городе, или если возникла необходимость срочно посетить банк.
- В приложении доступна информация о графике работы отделений.
- Вы можете узнать, сколько посетителей в данный момент находятся в электронной очереди. Это удобно тем, что экономит ваше время на ожидание в очереди.
- Из приложения Альфа Мобайл можно совершать бесплатные звонки в службу поддержки, а также в нем можно пользоваться онлайн-чатом для оперативной связи с технической поддержкой.
- Контроль расходов. Вы можете разбить свои траты на категории. В конце месяца будет наглядно видно, на что расходуются финансы. А еще можно сравнить траты по месяцам. Этот функционал дает возможность экономить.
- Совершать переводы денег в другие финансовые организации.
- Совершать переводы клиентам Альфа-Банка и банков-партнеров из списка контактов вашего мобильного телефона.
- Узнать список магазинов-партнеров и доступные акции и скидки.
- Из приложения доступна покупка ценных бумаг.
Как установить/удалить Альфа-Мобайл на смартфоне
Мобильный банкинг необходимо скачать из магазинов для смартфонов: Google Play или App Store, в зависимости от типа операционной системы вашего телефона.
Важно! При скачивании убедитесь в том, что источник официальный. Это поможет избежать скачивания ненадежного контента и заражения устройства вирусами.
Лучше всего делать загрузку с официального сайта Альфа-Банка. Перейти на сайт
После установки Альфа Мобайл попросит ввести номер карты или номер мобильного телефона. Пароль от приложения можно получить несколькими способами:
- в Интернет-банке;
- позвонив по бесплатному телефону горячей линии 8 800 2000-000;
- в офисе Альфа-Банка;
- в банкомате Альфа-Банка.
Внимание! При обращении подготовьте паспортные данные.
Для корректной работы приложения необходим доступ в интернет.
Чтобы прекратить использование приложения Альфа Мобайл, позвоните в банк и сообщите о своем решении. Это особенно актуально для платной версии приложения. Альфа Мобайл Лайт является бесплатной версией. После этого можете удалить программу с Вашего устройства. Программа не занимает много места на Вашем смартфоне, поэтому необходимость удаления обычно возникает только при расторжении договора с Альфа-Банком.
Плюсы и минусы приложения
Как видно из обзора функционала, сервис обладает множеством плюсов. Среди них:
- возможность оперативно совершать платежи и пополнения;
- контролировать баланс из любой точки мира;
- оплачивать покупки, в том числе и на фондовом рынке;
- иметь доступ к информации об отделениях;
- всегда быть на связи со службой поддержки Альфа-Банка;
- оплачивать счета, не выходя из дома.
Минусы тоже есть. К ним можно отнести:
- бесплатное не для всех клиентов;
- перевести деньги по номеру телефона можно только клиентам Альфа-Банка и банков-партнеров.
К партнерской сети относятся следующие финансовые организации:
- Райфайзенбанк.
- Тинькофф Банк.
- Газпромбанк.
- Промсвязьбанк.
- АК БАРС.
- Совкомбанк.
Зная номер карты или реквизиты получателя, Вы можете совершать платежи в любые сторонние финансовые организации.
Лимит перевода в другие финансовые организации зависит от их внутренних ограничений.
Что касается стоимости приложения, то оно бесплатное для держателей кредитных и зарплатных карт, а также для клиентов с подключенными пакетами услуг: «Эконом», «Оптимум», «Комфорт», «Максимум», «Максимум+», «Статус». Если у Вас подключен другой пакет, то его можно поменять. После смены Альфа Мобайл станет бесплатным. Для этого необходимо обратиться по номеру горячей линии +7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для регионов.
Если у Вас есть опыт использования мобильного банкинга от Альфа-Банка, оставляйте отзывы внизу статьи.