Своевременное погашение задолженности перед финансовой компанией — главная обязанность заёмщика. Важно проверять начисления и остаток долга по займу. Даже недоплаченные копейки могут спровоцировать начисление пени и порчу кредитной истории.

Альфа-банк придумал ряд доступных вариантов для того, чтобы заёмщик мог узнать остаток невыплаченных средств. Рассмотрим подробнее каждый вариант, с помощью которого можно узнать остаток по кредиту в Альфа-банке.

Зачем нужно знать о кредитной задолженности в Альфа-банке

Информация о наличии долгов по займу полезна в следующих случаях:

1. Погашение кредитных обязательств перед организацией;
2. Досрочное закрытие займа. Чтобы досрочно погасить кредит, нужна точная, достоверная информация об остатке долга.
3. Составление бумаги о реструктуризации с другим банком.
4. Узнать о начислении пени, штрафов.

Иногда информация нужна для ее предоставления государственные органы, на работу. Обычно требуются бумаги, подтверждающие финансовое положение, а также наличие задолженностей по займам.

Способы проверки задолженности по кредиту

К настоящему времени желающих взять займ или оформить кредитку значительно возросло. Поэтому Альфа-банк создал ряд способов узнать остаток по кредиту:

• по смс;
• номеру договора;
• через приложение;
• по телефону;
• через банкомат;
• в офисе компании;
• по фамилии.

Обилие вариантов поможет не допустить просрочки. Если контролировать остаток на счёте, можно заранее спланировать платежи, а также досрочно закрыть долговые обязательства. Рассмотрим каждый способ подробнее, узнаем их особенности и нюансы.

Через смс-уведомление

Клиенту всегда доступна услуга Альфа чек, позволяющая узнать информацию о наличии задолженностей. Для этого необходимо отправить  запрос на номер 2265 со словом «Баланс» или «Остаток». Писать русскими или латинскими символами. Информация придёт на смартфон пользователя в виде смс.

По номеру кредитного договора

Номер договора указан в бумагах, выданных заёмщику при оформлении кредита. Номер нужен для осуществления ежемесячного платёжа, а также для получения информации о долгах. В договоре прописана ежемесячная сумма, которая должна вноситься для погашения кредита. Если клиент желает досрочно погасить займ, он может рассчитать остаток, используя данные кредитного договора.

Альфа Клик

Так как телефон всегда рядом, можно в любой момент воспользоваться мобильным приложением Альфа Мобайл. Программа доступна на любом смартфоне с платформами iOS, Android, Windows. Способ значительно экономит время, нежели походы в офис банка или звонок в техподдержку. Для удобства имеется чат с банковским сотрудником. Поэтому если возникают вопросы, их можно решить в онлайн-режиме.

Для начала скачайте приложение в Google Play или App Store. Придумайте пароль для входа. Далее понадобится логин и пароль, указанные в кредитном договоре.

После авторизации выберите раздел «Мои кредиты». Далее жмите «Детальная информация», здесь найдёте данные по наличию или отсутствию задолженности.

Удобен сервис Альфа Клик. Сайт доступен с любого браузера. Сервис позволяет узнать задолженность по кредиту от Альфа-банка через интернет. Достаточно авторизоваться, введя логин с паролем. Далее найдите пункт меню, связанный с кредитами и счетами, а затем выберите пункт со своим кредитом.

Пользование Альфа Клик бесплатно. Приложение позволяет постоянно контролировать счёт, остаток по кредиту, платежи. С его помощью можно узнать местоположение ближайшего отделения или банкомата Альфа-банка.

Техподдержка

Наиболее распространённый и востребованный способ, позволяющий получить максимально точную информацию по возникшим вопросам.

Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 00 00 или 8 495 788 88 78. Звонить желательно с номера, указанного в договоре, для автоматической идентификации системой.

Банкоматы или терминалы

Посмотреть остаток по своему кредиту от Альфа-банка можно, воспользовавшись услугами банкомата. Альфа-банк обладает широкой сетью собственных банкоматов, местоположение которых можно узнать по запросу в интернете или в мобильном приложении Альфа клик.

Держателю кредитки нужно вставить карту в банкомат, авторизоваться посредством пин-кода. Далее кликните «Состояние счёта». На экране будет выведена актуальная информация, также можно выбрать пункт меню «Напечатать на чеке».

Чтобы узнать остаток по кредиту от Альфа-банка, выберите пункт «Выписка по счёту». Введите правильные цифры счёта, терминал выдаст чек с запрашиваемой информацией.

В отделении банка

В офисе Альфа-банка после предоставления клиентом российского паспорта и кредитного договора сотрудник даст нужную информацию и проконсультирует по интересующим вопросам.

По фамилии клиента

Узнать наличие задолженности по займу возможно даже по фамилии клиента. Для этого необходимо обратиться в банк с паспортом и номером кредитного договора. Сотрудник банка по фамилии найдёт информацию в общей базе данных и предоставит её клиенту. При желании можно получить распечатанный бланк о наличии долга с актуальным графиком платежей.

Как погасить задолженность

После проверки остатка клиент принял решение погасить долг перед банком. Встает вопрос: как же это сделать? Существует несколько удобных и доступных вариантов:

1. Банкомат Альфа банка — достаточно вставить карточку в аппарат и ввести необходимую сумму;
2. Терминал — можно воспользоваться услугами аппарата платежей Qiwi, но не забывайте о комиссии.
3. В отделении кредитной компании, при себе иметь паспорт и договор.
4. Платежные системы, кошельки. Можно воспользоваться сервисом Яндекс Деньги, ВебМани. Предусмотрена комиссия.
5. Партнёры Альфа-банка. Ими являются отделения Связного, Евросети, Сбербанк. Обратитесь в данные отделения, с собой нужно иметь паспорт и договор.
6. Приложение Альфа клик.
7. Почтовый перевод.

Перевод почтой может осуществляться до 12 дней, поэтому платеж следует провести заранее.

Чтобы клиент не стал должником по кредитам от Альфа-банка, важно регулярно проверять остаток по счёту, контролировать средства. Также нужно не забывать ежемесячно вносить плату по кредиту согласно графику платежей.

Если среди наших читателей есть клиеннты Альфа-банка, предлагаем делиться в обсуждениях опытом погашения кредита онлайн. Были ли у Вас просрочки, каким образом Вы их закрывали и как это повлияло на кредитную историю?