«Альфа-Диалог» — это услуга, предоставляемая Альфа-Банком посредством USSD-сервиса, которая позволяет управлять банковской картой посредством мобильного телефона.

Принцип работы:

1. Клиент отправляет команду-сообщение.
2. Финансовая организация высылает информацию или осуществляет операцию (зависит от кода сообщения).

Для чего нужен «Альфа-Диалог»

Это удобная услуга, позволяющая вести диалог с банком через запросы. Она не требует установки программ и приложений, а также доступа в интернет.

Важно! Доступ к сервису возможен даже при отсутствии средств на балансе.

Перечень услуг:

• просмотр суммы на карте;
• оплата мобильной связи;
• перевод средств на счет (свой и чужой);
• выписка операций (высылается SMS-сообщением);
• обслуживание займов;
• блокировка/разблокировка банковской карты;
• смена карты (для держателей нескольких счетов).

Подробная информация на официальном сайте по ссылке: https://alfabank.ru/press/news/2014/12/1/33986.html.
Обращение руководителя проекта к клиентам:

https://youtu.be/uKgDXyrNlpA

Плюсы и минусы

Основными преимуществами системы являются следующие факторы:

1. Отсутствие территориальной привязки. Не важно, где вы находитесь — в РФ или за ее пределами. В роуминге не будет взиматься дополнительная плата за USSD-запросы.
2. Работа на всех марках мобильного телефона. Управление счетом возможно даже с простейшего устройства. Это крайне удобно для представителей старшего поколения, которые не всегда легко воспринимают технические новшества.
3. Простота. Не нужно скачивать приложение или выходить в мировую паутину. Достаточно набрать *142#, «Вызов» — и можно осуществлять операции со счетом.

Недостаток — это то, что «Альфа-Диалог» поддерживается не всеми операторами связи. С новым сервисом работают следующие организации:

• «МегаФон»;
• МТС;
• «Билайн»;
• Tele2.

Важно! Привязка происходит к номеру, который был указан в качестве контактного при заключении договора с банком.

Подключение к сервису

Алгоритм действий прост:

1. Введите *142#, «Вызов».
2. Ожидайте SMS от банка.
3. Подтвердите активацию. Для этого перешлите последние 8 цифр вашей банковской карты.
4. Создайте пароль, нажав «0», цифру меню «Пароль», наберите придуманную комбинацию.

Особенности пользования

Чтобы пользоваться данной услугой, нужно являться клиентом Альфа-Банка. Предоставление USSD-услуги платное. Виды пакетов:

• «Комфорт» — 29 рублей;
• «Стиль» — 49 рублей;
• «Онлайн», «Оптимум», «Класс» — 59 рублей;
• «Эконом», «Базовый» — 69 рублей.

Указана месячная стоимость. Цены актуальны на 2015 год.

Для клиентов «Статус», «Максимум», «Максимум+» пользование бесплатное.

Абонентам, впервые подключившим сервис, предоставляется бесплатный тестовый режим на 10 дней.

Система предусматривает лимиты:

• 200 тысяч рублей посуточно для операций между собственными счетами;
• 15 тысяч рублей посуточно для переводов на чужие счета (при этом минимальный разовый платеж должен составлять 50 рублей, максимальный — 3 тысячи рублей).

Если у вас остались вопросы, их можно задать консультанту по ссылке: https://alfabank.ru/feedback/support/.

Как отключить «Альфа-Диалог»

Алгоритм прост:

1. Введите *142*09#.
2. Нажмите «Вызов».

Другого подтверждения не требуется.

Отзывы

А Вы пользовались услугой «Альфа-Диалог»? Ваши мнения и замечания касательно работы сервиса просим оставлять в комментариях.